O planejamento da sua empresa não é a sua linha editorial de conteúdo

E muito menos uma linha linear.

Ter um calendário com posts programados para segunda, quarta e sexta-feira não significa que sua empresa tenha um planejamento de marketing.

Isso significa que existe organização de conteúdo.

E existe uma diferença importante entre organizar o que será publicado e definir o que precisa acontecer para o negócio chegar onde deseja.

O que realmente significa planejamento de marketing?

Uma empresa precisa saber onde está, onde quer chegar e o que precisa acontecer para chegar lá.

Essa definição envolve muito mais do que decidir quais conteúdos serão publicados nas redes sociais.

Um planejamento de marketing precisa considerar diferentes aspectos do negócio, como:

posicionamento de marca;

objetivos do negócio;

público e comportamento do consumidor;

produtos e serviços;

oferta;

canais de comunicação;

mídia e investimentos;

processo de vendas;

experiência do cliente;

dados e resultados.

O conteúdo entra nesse planejamento, mas ele é apenas uma das ferramentas disponíveis para colocar a estratégia em prática.

O planejamento não acontece em linha reta

Um dos maiores erros ao pensar em planejamento de marketing é imaginar que tudo precisa acontecer exatamente na ordem definida no início do ano, do trimestre ou do mês.

Não funciona assim.

Uma campanha pode gerar uma oportunidade que não estava prevista.

Um cliente pode apresentar uma nova demanda.

Um dado de performance pode mostrar que determinada estratégia precisa ser revista.

Um produto pode precisar de um novo posicionamento.

Um concorrente pode mudar sua atuação.

O comportamento do consumidor pode mudar.

E o próprio mercado pode criar novas oportunidades.

Por isso, planejamento não significa tentar prever tudo.

Planejamento significa saber para onde você está indo e ter clareza para ajustar a rota quando necessário.

Conteúdo é estratégia?

Conteúdo faz parte da estratégia.

Mas conteúdo não é a estratégia inteira.

É possível ter um Instagram visualmente impecável, publicar com frequência, produzir bons vídeos e manter um calendário organizado e, ainda assim, existir um problema em outra parte do negócio.

A oferta pode não estar clara.

O posicionamento pode não diferenciar a empresa.

O anúncio pode levar pessoas para uma página que não converte.

O atendimento pode não acompanhar os contatos.

O processo comercial pode perder oportunidades.

Ou o produto pode não estar adequado ao que o mercado procura.

Nesse cenário, aumentar a quantidade de posts dificilmente resolve o problema.

Uma empresa não cresce porque publicou 30 conteúdos no mês

Publicar 30 conteúdos pode significar que o calendário foi cumprido.

Mas crescimento depende de muito mais.

Uma empresa cresce quando diferentes partes do negócio trabalham na mesma direção.

Marketing.

Tecnologia.

Vendas.

Gestão.

Quando essas áreas estão conectadas, o conteúdo passa a ter uma função dentro de uma estratégia maior.

Um post pode fortalecer o posicionamento.

Uma campanha pode gerar demanda.

Uma landing page pode transformar interesse em oportunidade.

Uma automação pode melhorar o atendimento.

Um CRM pode organizar os leads.

Uma análise de dados pode indicar o próximo ajuste.

É essa conexão que transforma ações isoladas em estratégia.

Então, o que o planejamento deve responder?

No fim, um bom planejamento de marketing não deveria responder apenas:

“O que vamos postar?”

A pergunta mais importante é:

“O que precisamos fazer para o negócio chegar onde queremos?”

A partir dessa resposta, fica mais fácil definir quais canais utilizar, quais campanhas desenvolver, quais conteúdos produzir, onde investir mídia e quais indicadores acompanhar.

O calendário passa a ser consequência da estratégia: e não o contrário.

Conteúdo comunica. Planejamento direciona.

Uma boa linha editorial ajuda a construir presença, relacionamento e percepção de marca.

Mas é o planejamento que define por que aquela comunicação existe e qual papel ela desempenha dentro do negócio.

Quando existe estratégia, o conteúdo deixa de ser apenas uma obrigação do calendário e passa a cumprir uma função.

Sua empresa tem um calendário de conteúdo ou realmente tem uma estratégia?

Na LDNA S/A, conectamos marketing, tecnologia e vendas para transformar objetivos de negócio em estratégias que podem ser executadas, acompanhadas e ajustadas conforme o mercado e os resultados.

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